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白小姐旗袍图:寧夏出租車從業資格2019

1、對造成道路交通事故后逃逸的,由公安交管部門吊銷機動車駕駛證,且____不得重新取得機動車駕駛證。
A、1年內
B、2年內
C、3年內
D、終生
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2、機動車在設有最高限速標志的道路上行駛時,____。
A、不得超過標明的最高時速
B、允許超過標明最高時速的10%
C、可以超過車輛的最高設計時速
D、按規定的最高車速行駛
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3、 取得從業資格證件但在考核周期內未注冊在崗的,仍需參加出租汽車駕駛員服務質量信譽考核。
A、正確
B、錯誤
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4、 文明服務要求出租汽車駕駛員形象文明、語言文明、態度文明和舉止文明等。
A、正確
B、錯誤
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5、服務糾紛是指出租汽車駕駛員在運營過程中,____從而引起的意見分歧和沖突。
A、由于乘客行為失當導致自己的利益或自尊受到損害
B、由于雙方誤解或一方語言、行為失當導致另一方的利益或自尊受到損害
C、由于一方誤解而導致自己自尊受到損害
D、由于自己自尊受到損害
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6、 一氧化碳(C02)排放與地球溫室效應無關。
A、正確
B、錯誤
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7、 出租汽車頂燈標志可在當地出租汽車主管部門規定式樣基礎上進行安全、美觀方面的調整。
A、正確
B、錯誤
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8、出租汽車駕駛員在考核周期內綜合得分計至0分的,應當在計至0分之日起____內接受服務質量信譽考核專項教育培訓。
A、7日
B、10日
C、15日
D、30日
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9、經營性道路旅客運輸駕駛員的從業基本條件是()。
A、取得相應的機動車駕駛證1年以上且年齡不超過60周歲
B、3年內無重大以上交通責任事故
C、掌握道路運輸法規,機動車維修和旅客急救基本常識,經考試合格,取得相應從業資格證件
D、有駕駛證即可
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10、規避和減輕道路交通事故的危害和損失,最有效的措施就是____。
A、合理減速
B、緊急制動
C、控制方向
D、離開事故現場
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11、下列哪項做法符合出租汽車運營服務規范的要求?____
A、出租汽車在運營途中,如乘客改變目的地,應按乘客意愿重新選擇合理路線
B、出租汽車在運營途中,遇有道路交通堵塞,需改變行駛路線時可以不征求乘客意見
C、出租汽車在運營途中,是否使用音響和空調是駕駛員的權利
D、發現乘客將物品遺留在出租汽車上時,確實找不到失主的可由駕駛員自行處理
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12、駕駛員應定期更換“三濾”和機油,“三濾”是指____。
A、機油濾清器、燃油濾清器、空氣濾清器
B、機油濾清器、冷卻水濾清器、空氣濾清器
C、機油濾清器、制動液濾清器、空氣濾清器
D、機油濾清器、燃油濾清器、潤滑油濾清器
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13、個體出租汽車經營者自己駕駛出租汽車從事經營活動的,持其____申請注冊。
A、從業資格證
B、車輛道路運輸證
C、機動車駕駛證及復印件
D、有關部門或者單位出具的3年內無重大以上且負同等以上責任的道路交通事故記錄證明
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14、 出租汽車駕駛員職業道德修養的高低不直接影響出租汽車客運服務質量。
A、正確
B、錯誤
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15、 車輛二級維護可根據車輛的技術狀況適當調整作業周期。
A、正確
B、錯誤
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16、 信訪人提出投訴請求的,可不載明信訪人的姓名(名稱)、住址和請求、事實、理由。
A、正確
B、錯誤
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17、下列屬于出租汽車企業與駕駛員簽訂勞動合同必須具備內容的有____。
A、勞動合同期限
B、工作時間和休息休假
C、勞動報酬
D、社會保險
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18、柴油機排放的污染物中,對人的眼睛和呼吸道危害很大的是____。
A、氮氧化物(Ox)
B、碳氫化合物(HC)
C、微粒物(PM)
D、一氧化碳(CO)
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19、 道路交通噪聲主要來源于運行的機動車輛,其中以汽車噪聲的影響最大。
A、正確
B、錯誤
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20、車輛出現行駛擺頭的故障原因可能是____。
A、前輪定位不正確
B、轉向傳動機構松曠
C、車輪動平衡不良
D、輪轂軸承松曠
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21、為保證行車安全和服務質量,出租汽車駕駛員在運營過程中應盡量調整情緒,保持____。
A、意志消沉
B、心情舒暢
C、悲觀失落
D、無所畏懼
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22、霧天行車危險性較大的原因有____。
A、能見度低,不易發現路面障礙和對向來車
B、不能準確判斷跟車距離
C、看不清道路標志、標線
D、霧天路面溫度低,易側滑
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23、 出租汽車遇劫時,使用車載衛星定位系統具有報警快、定位準等特點。
A、正確
B、錯誤
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24、出租汽車駕駛員在專用等候站點候客時,應____。
A、按順序排隊
B、視情插隊及時載客
C、雇人協助攬客
D、挑選到合適乘客立即出發
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25、 在道路交通事故現場搶救傷員時,要注意隱蔽性損傷,如腦出血、腹內臟器出血等。
A、正確
B、錯誤
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26、昏迷、休克傷病員保持平臥,下肢略抬高,保持呼吸道暢通,頭部應____,以防嘔吐物、分泌物誤吸入呼吸道。
A、放平
B、面部朝上
C、向上仰
D、偏向一側
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27、出租汽車駕駛員職業技能包括駕駛和____兩個方面
A、安全
B、服務
C、心理
D、語言
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28、出租汽車駕駛員服務質量信譽考核實行基準分值為____分的計分制,另外加分分值為____分。
A、10,10
B、10,20
C、20,10
D、20,20
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29、出租車駕駛員達到法定退休年齡的,由發證機關()其從業資格證。
A、注銷
B、撤銷
C、補(換)發
D、審核延續
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30、出租汽車內的乘客交談過程中,駕駛員應當____。
A、參與乘客的談話
B、要求乘客保持安靜
C、打斷乘客說話
D、專心開車,不插話
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31、下列設施中,____不屬于出租汽車應當安裝的設施。
A、計價器
B、倒車雷達
C、頂燈
D、車載衛星定位系統
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32、出租汽車駕駛員運營過程中發現計價器有故障,應____。
A、繼續運營,下班后自行修理
B、立即停車,自行調整、修理
C、暫停運營,將計價器送往有計價器維修資質的部門維修
D、載客時向乘客解釋后,議價收費
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33、 把骨折傷員抬上擔架時,要遵循醫護工作人員的指導,由救護人員按照圖示,把手托放在傷員身下,在統一指揮下,一起抬起傷員的軀干,抬上擔架。

A、正確
B、錯誤
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34、 出租車駕駛員不按規定攜帶從業資格證、未辦理注冊手續駕駛出租汽車從事經營活動,拒載、議價、途中甩客或故意繞道行駛的,處以50元以上、200元以下的???。
A、正確
B、錯誤
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35、發型應梳理整齊,修飾大方,風格莊重是對出租汽車駕駛員____的要求。
A、服務儀容
B、言行舉止
C、行車安全
D、服務用語
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36、高溫天氣駕駛出租汽車行駛,發現水溫表讀數達到100℃時應____。
A、立即停車并迅速補充冷卻液
B、立刻選擇安全地點停車降溫
C、繼續行駛
D、送往維修企業
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37、行車中制動突然失靈時,駕駛員要沉著鎮靜,握緊轉向盤,____進行減速。
A、連續踩踏制動踏板
B、利用“搶擋”或駐車制動
C、迅速踏下離合器踏板
D、迅速熄火
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38、事故現場救護關節損傷(扭傷、脫臼、骨折)的傷員時,注意事項有____。
A、可以改變損傷時的姿
B、不要改變損傷瞬間的位置
C、不能自行復位
D、可以揉搓損傷關節
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39、 服務禁忌是指出租汽車駕駛員在運營過程中違反有關法律法規、職業道德、社會公德,侵犯乘客合法權利和利益的服務行為。
A、正確
B、錯誤
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40、輪胎搭配使用時,正確的做法有____。
A、任意搭配,不受限制
B、同軸不混裝新胎和舊胎
C、同軸不混裝高壓胎和低壓胎
D、同軸不混裝子午線輪胎和斜交輪胎
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41、出租汽車計費常用術語____是指重車使用時按照行駛時間和里程同時計費的方式。
A、計程
B、計時
C、時距并計
D、往返
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42、首次參加出租汽車駕駛員從業資格考試的申請人,全國公共科目和區域科目考試應當在____完成。
A、申請人常住地
B、申請人戶籍所在地
C、首次申請考試的區域
D、申請人服務單位所在地
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43、下列哪些表述符合出租汽車車輛整潔衛生的規定____。
A、車廂內整潔、衛生,無雜物、異味
B、座套、頭枕套齊全,潔凈平整
C、車身內外整潔明亮,無破損
D、車輛內外可以自行張貼商業廣告
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44、有心臟病和肺病的患者,呼吸困難時可保持____姿勢。
A、下蹲
B、平臥
C、側臥
D、半坐
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45、出租汽車駕駛員在運營過程中未經乘客同意,故意繞道的,出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值____。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分
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46、下列哪些是節能環保的駕駛操作方法?____
A、下坡時空擋滑行
B、起步前預熱發動機
C、條件允許時盡量使用高速擋
D、合理帶擋滑行
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47、出租汽車駕駛員在一個考核周期內累計綜合得分有兩次以上為()的,市縣道路運輸管理機構應當將其列入不良名單。
A、1-10分
B、0分
C、10-15分
D、15-20分
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48、 出租車駕駛員載客結束后不給付乘客專用發票的,扣除出租車駕駛員服務質量信譽考核人分值計分5分。
A、正確
B、錯誤
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49、出租汽車駕駛員有____等行為的,由縣級以上道路運輸管理機構責令改正,處50元以上200元以下的???。
A、轉借、出租、涂改從業資格證的
B、不按照規定攜帶從業資格證的
C、未辦理注冊手續駕駛出租汽車從事經營活動的
D、拒載、議價、途中甩客或者故意繞道行駛
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50、 違反服務質量信譽考核指標的,一次扣分分值分別為1分、3分、5分、10分、20分五種,扣至0分為止。。
A、正確
B、錯誤
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51、 簽訂出租汽車合同,是出租汽車經營者和駕駛員依法經營、維護自身合法權益的法律行為。
A、正確
B、錯誤
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52、下列危險化學品中屬于易燃固體的是____。
A、火柴
B、煙花
C、電石
D、燃油
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53、 出租汽車駕駛員不必尊重乘客的宗教信仰和風俗習慣,各取所好。
A、正確
B、錯誤
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54、現場急救時,發現傷員腹部肌肉緊張疼痛時,可采用____方法進行緩解。
A、抬起傷員腿部直至垂直狀
B、將膝蓋下墊高
C、將傷員抬至半坐狀態
D、將傷員放至平躺狀態
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55、出租汽車運價標準是由____確定。
A、政府
B、出租汽車經營者
C、駕駛員
D、消費者協會
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56、 駕駛出租汽車遇到意外,車輛有爆炸隱患時,要冷靜應對,及時組織乘客搶救貴重物品。
A、正確
B、錯誤
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57、駕駛員遇車輛發動機起火,錯誤的做法是____。
A、打開發動機罩
B、用覆蓋法滅火
C、迅速關閉發動機
D、疏散車上乘客
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58、在道路交通事故或意外事件發生后,駕駛員搶救燒傷傷員的急救措施包括____。
A、脫去燒傷處飾物
B、用冷清水沖洗或浸泡傷處
C、傷員若口渴可口服少量淡鹽水
D、使用油膏或油等敷抹燒傷處
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59、____和法律是維護社會秩序穩定的兩種重要手段。
A、幫扶
B、教育
C、制度
D、道德
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60、不積極配合處理乘客投訴或者糾紛的()。
A、扣5分
B、扣10分
C、扣15分
D、扣20分
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61、 變速器齒輪油品質下降,易造成變速器掛擋困難。
A、正確
B、錯誤
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62、雨天行駛山現“水滑”現象,會導致____。
A、車輛爆胎
B、車輛失控,發生橫滑或側滑
C、車輛制動效能增強
D、車輛熄火
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63、出租車駕駛員有下列()行為的處50元以上200元以下???。
A、超越從業資格證核定范圍從事出租汽車經營活動的
B、不按規定攜帶從業資格證的
C、未辦理注冊手續駕駛出租汽車從事經營活動的
D、拒載,議價,途中甩客或故意繞道行駛的
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64、 出租車駕駛員在注冊內應當按規定完成繼續教育。
A、正確
B、錯誤
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65、出租汽車駕駛員正確地判斷乘客的個性,目的在于____。
A、合理拒載自己不喜歡的乘客類型
B、滿足乘客的合理需求
C、針對性提供個性化服務
D、對于外地乘客可以適當繞路
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66、 出租汽車運營過程中,乘客要求使用空調、音響等設備時,駕駛員可以婉言拒絕。
A、正確
B、錯誤
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67、出租車駕駛員服務質量信譽考核內容包括遵守法規,(),經營行為,運營服務等四方面內容。
A、維護穩定
B、安全生產
C、服務質量
D、車容車貌
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68、一級維護、二級維護周期的確定,應以汽車____為基本依據。
A、技術狀況
B、行駛里程
C、外觀狀況
D、行車安全
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69、站點租車服務要求出租汽車駕駛員____。
A、按序排隊、順序發車
B、服從站點管理人員的調派與管理
C、不下車私自攬客,不雇人攬客
D、不挑乘客,不強行拼客
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70、出租汽車駕駛員有見義勇為、救死扶傷等先進事跡的,服務質量信譽考核分值()
A、加1分
B、加3分
C、加5分
D、扣10分
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71、道路運輸駕駛員誠信考核內容包括()。
A、安全生產情況
B、遵守法規情況
C、服務質量情況
D、學習情況
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72、出租車駕駛員在運營過程中無正當理由擅自中斷服務的,出租車駕駛員服務質量信譽考核分值()。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
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73、如圖所示,駕駛員壓動車輛前端一側,若車身上、下振動____后馬上靜止,表明減振器工作正常。

A、1~2次
B、2~3次
C、3~5次
D、4~6次
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74、出租汽車駕駛員在運營過程中遇心臟病或肺病乘客出現呼吸困難,正確的應急處置方法是____。
A、高速行至目的地
B、不可給病人亂服藥
C、保持原來的半坐位
D、讓病人平躺在座位上
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75、____是指出租汽車駕駛員未經乘客同意,強迫乘客合乘的行為。
A、強行拼客
B、宰客
C、拒載
D、甩客
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76、 出租汽車車廂內應整潔、衛生,無雜物、異味。
A、正確
B、錯誤
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77、行車中,輪胎爆胎的應急處置措施有____等。
A、握穩轉向盤
B、輕踏制動踏板
C、向爆胎相反一側轉向
D、向爆胎相同一側轉向
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78、如圖,出租汽車進入隧道、涵洞時,駕駛員不應該____。

A、加速行駛
B、低于限速行駛
C、保持安全車距
D、順序通行
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79、 參與自然災害、事故災難、公共衛生事件和社會安全事件等突發事件的應對工作,是每名出租汽車駕駛員的義務。
A、正確
B、錯誤
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80、在道路上發生道路交通事故,造成人身傷亡的,駕駛員應當首先____,并迅速報告執勤的交通警察或者公安交管部門。
A、搶救受傷人員
B、將車移到安全的地方
C、撤離現場,自行協商處理損害賠償事宜
D、檢查車輛受損情況
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81、緩慢翻車有可能跳車逃生時,駕駛員應向翻車____方向跳車。
A、任意
B、相同
C、相反
D、前方
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82、出租汽車駕駛員安全行車需要有效地控制情緒、情感,做到____。
A、適時調整不良心理
B、在失落、煩躁、憤怒等情緒下繼續運營
C、觀察分析情況要靈敏果斷
D、操作規范、敏捷
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83、 職業道德是指從事一定職業的人,在職業活動過程中所必須遵守的職業行為規范的總和以及與之相應的道德觀念、情操和品質。
A、正確
B、錯誤
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84、 出租車駕駛員在從事出租汽車客運服務時,可以不攜帶從業資格證。
A、正確
B、錯誤
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85、出租車駕駛員到從業資格發證機關核定的范圍外從事出租車客運服務的,應當參加當地的區域科目考試,區域科目考試合格的()
A、由市級道路運輸管理機構核發從業資格證
B、由縣級道路運輸管理機構核發從業資格證
C、由市、縣級道路運輸管理機構均可核發從業資格證
D、由省、市級道路運輸管理機構均可核發從業資格證
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86、 出租汽車駕駛員在運營過程中必須使用普通話。
A、正確
B、錯誤
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87、出租車駕駛員轉借、出租、涂改從業資格證的,由縣級以上道路運輸管理機構責令改正,處()的???。
A、1000元以上3000元以下
B、200元以上2000元以下
C、50元以上200元以下
D、3000元以上1萬元以下
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88、同一車軸上裝用的輪胎應做到____。
A、同廠牌
B、同規格
C、同花紋
D、同氣壓標準
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89、輪胎氣壓過低會增大輪胎的____,油耗會顯著增加。
A、滾動阻力
B、空氣阻力
C、負荷
D、壽命
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90、 燃油附加費下調后,駕駛員可按原燃油附加費標準向乘客收取費用。
A、正確
B、錯誤
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91、 出租汽車駕駛員完成繼續教育后,道路運輸管理機構在其從業資格證中予以記錄
A、正確
B、錯誤
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92、出租汽車駕駛員在運營過程中,如乘客改變目的地,駕駛員____。
A、可讓乘客下車
B、應按新目的地重新選擇合理路線
C、可加收車費
D、將乘客直接送達原目的地
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93、駕駛員在突然遇到險情時,易引起____反應。
A、激情
B、應急
C、應激
D、積極
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94、下列選項中,哪些容易造成車輛起火?____
A、漏油
B、電路短路
C、駕駛員或乘客吸煙
D、連續緊急制動
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95、 取得從業資格證的出租汽車駕駛員,應當到發證機關所在地的市、縣級道路運輸管理機構從業資格注冊后,方可從事出租汽車客運服務。
A、正確
B、錯誤
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96、如圖所示,出租汽車駕駛員在運營過程中遇受傷乘客,應____。

A、額外收取服務費用
B、無視其乘車需求,加速通過
C、無償提供租車服務
D、不得以任何理由拒載
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97、出租汽車駕駛員注冊有效期屆滿需繼續從事出租汽車客運服務的,應當在有效期屆滿前____內申請延續注冊。
A、5日
B、10日
C、20日
D、30日
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98、出租汽車駕駛員有權拒載以下哪類人群?____
A、醉酒后喪失自控能力但有人陪同的
B、攜帶危險化學品的
C、在繁華的路段要求乘坐的
D、老弱病殘者
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99、拉緊駐車制動器,掛上低速擋,慢慢放松離合器踏板,逐漸加大油門,若汽車不動,發動機仍繼續運轉而不熄火,說明____。
A、變速器跳擋
B、離合器打滑
C、離合器分離不徹底
D、變速器亂擋
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100、出租汽車駕駛員要提高技能,具體包括____。
A、熟悉車輛性能,掌握必要維修保養技能
B、鉆研服務技巧,提升服務技能
C、改善知識結構,提高服務水平
D、樹立安全意識,杜絕駕駛陋習
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