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白小姐铁算盘资料:韶關出租車從業資格2020

1、 駕駛出租汽車在隧道行駛時,眼睛的明暗適應過程不會影響行車安全。
A、正確
B、錯誤
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2、炎熱天氣行車要注意防止發動機過熱,一般水溫表讀數不超過____為正常。
A、65℃
B、70℃
C、80℃
D、90℃
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3、在冰雪路上起步時,猛踩加速踏板會導致____。
A、車輛側翻
B、驅動輪滑轉
C、車輛熄火
D、方向失控
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4、如遇乘客乘坐出租汽車____去郊區或到運營區域外的目的地,需額外收取空駛費,出租汽車駕駛員應向乘客事先說明。
A、包車
B、雙程
C、拼客
D、單程
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5、出租車駕駛員具有()等情形的,發證機關應當注銷其從業資格證。
A、持證人死亡的
B、持證人達到法定退休年齡的
C、發生重大以上且負同等以上責任的道路交通事故的
D、因身體健康等其他原因不宜繼續從事出租汽車客運服務的
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6、出租車駕駛員在每個連續計算的繼續教育周期內,應當接受不少于()學時的繼續教育。
A、18學時
B、27學時
C、54學時
D、60學時
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7、 出租汽車駕駛員與出租汽車經營者簽訂的經營合同應當包含社會保險如何繳納。
A、正確
B、錯誤
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8、下列哪些情緒不利于出租汽車駕駛員安全行車?____
A、工作壓力大,緊張焦慮
B、遇親人病故,傷感抑郁
C、意外中獎,興奮激動
D、情緒平和、穩定
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9、出租汽車駕駛員在運營收費中應該做到____。
A、按計價器顯示金額收費,唱收唱付,打印發票
B、涉及電召費、路橋通行費等其他費用的,應講清收費項目和標準并向乘客交付票據
C、收費完畢后,將空車待租標志燈豎起,計價器計費金額清零
D、即使裝有刷卡設備,也可以堅持要求乘客給付現金
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10、 出租車駕駛員累計注冊時間滿3年的,也應當接受不少于27個學時的繼續教育。
A、正確
B、錯誤
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11、出租汽車工會、協會等中介組織開展____協商時,駕駛員應積極配合。
A、經營合同
B、承包合同
C、集體合同
D、勞動合同
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12、 車輛起火時,如果不知道用什么方法滅火,不可盲目撲救。
A、正確
B、錯誤
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13、小型載客汽車在高速公路上正常行駛時,最高車速不得超過____公里/小時。
A、80
B、100
C、120
D、140
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14、 出租車駕駛員在考核周期內注冊時間少于6個月的,其服務質量信譽考核等級最高為AA級。
A、正確
B、錯誤
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15、 出租汽車駕駛員運營過程中應當按規定服從有關部門執法人員和出租汽車企業的管理、調配。
A、正確
B、錯誤
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16、在道路上發生道路交通事故,未造成人身傷亡,當事人對事實及成因無爭議的,應當____。
A、將車停在原地,?;ず孟殖?,等待交通警察前來處理
B、即行撤離現場,自行協商處理損害賠償事宜
C、不得撤離現場
D、?;は殖?,請保險公司定損
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17、出租車駕駛員在運營過程中未經乘客同意,強行合乘的,出租車駕駛員服務質量信譽考核分值()。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分
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18、下列哪些行為是違反出租汽車駕駛員的服務規范的?____
A、不按乘客意見使用空調和音響
B、私自留用乘客遺留物品
C、婉拒老年、傷病等行動不便乘客
D、故意繞道行駛,多收費
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19、出租車駕駛員轉借、出租、涂改從業資格證的,由縣級以上道路運輸管理機構責令改正,處()的???。
A、1000元以上3000元以下
B、200元以上2000元以下
C、50元以上200元以下
D、3000元以上1萬元以下
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20、出租汽車輕微服務糾紛主要有____
A、價格糾紛
B、乘客糾紛
C、語言糾紛
D、磕碰糾紛
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21、 全國公共科目考試成績和區域科目考試成績在全國范圍內有效。
A、正確
B、錯誤
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22、 出租汽車駕駛員除按要求掌握基本的道路交通安全法規外,還要提高守法意識,尊重其他道路交通參與者,文明駕駛。
A、正確
B、錯誤
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23、汽車離合器打滑的原因有____。
A、壓盤壓緊彈簧狀態不良
B、摩擦片狀態不良
C、離合器踏板自由行程過大
D、離合器蓋安裝螺栓松曠
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24、考核周期內綜合得分為____的,出租汽車駕駛員服務質量信譽考核等級為AA級。
A、O分
B、1~10分
C、11~19分
D、20分及以上
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25、出租汽車駕駛員在運營過程中與乘客的交流應____。
A、適度
B、以自我為中心
C、不間斷
D、禁止
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26、二級維護是指道路運輸車輛按____必須按期執行的維護作業。
A、行駛里程或間隔時間
B、汽車技術狀況
C、駕駛員意愿
D、出租汽車經營者要求
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27、 出租汽車駕駛員只有做到誠實守信、文明服務,才能贏得乘客認可,提高行業信譽。
A、正確
B、錯誤
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28、出租汽車發生爆炸后,為了防止再次爆炸擴大傷亡,首先應____。
A、阻止逃生乘客返回車輛
B、搶救散落的貴重物品
C、組織逃生乘客搶救車上傷員
D、撥打求援電話
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29、出租汽車駕駛員服務質量信譽考核加分累計不得超過____分。
A、5
B、10
C、15
D、20
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30、駕駛裝有渦輪增壓發動機的車輛時,應注意____。
A、停車后立即關閉發動機
B、停車后保持發動機怠速運轉一段時間
C、保持空氣濾清器、機油濾清器清潔
D、合理選擇機油,保證潤滑有效
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31、下列哪項屬于出租汽車運營前的準備工作____。
A、對車輛進行安全檢視
B、檢查車容車貌
C、檢查服務設備、證件和票據等
D、調整心態、檢查儀容
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32、市、縣級道路運輸管理機構應當加強對出租汽車駕駛員的從業管理,將其違法行為記錄等作為____的依據。
A、出租汽車企業經營權延續經營
B、服務質量信譽考核
C、出租汽車企業經營權招投標
D、出租汽車企業處罰標準
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33、輪胎搭配使用時,正確的做法有____。
A、任意搭配,不受限制
B、同軸不混裝新胎和舊胎
C、同軸不混裝高壓胎和低壓胎
D、同軸不混裝子午線輪胎和斜交輪胎
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34、出租汽車駕駛員達到法定退休年齡的,由發證機關____其從業資格證。
A、注銷
B、撤銷
C、補(換)發
D、審核延續
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35、 出租汽車乘客消費個性是乘客在接受服務的過程中特有的心理傾向。
A、正確
B、錯誤
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36、出租汽車駕駛員拒絕接受依法檢查的,出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值____。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
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37、出租汽車駕駛員從業資格考試合格成績有效期為____。
A、6個月
B、1年
C、3年
D、5年
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38、 在人、車、路、環境等因素中,駕駛員是導致道路交通事故發生的主要因素。
A、正確
B、錯誤
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39、出租車駕駛員在考核周期內綜合得分計至0分的,應當接受不少于()學時的服務質量信譽考核專項教育培訓。
A、10
B、12
C、18
D、24
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40、 出租汽車駕駛員發生未造成人身傷亡的道路交通事故,當事人對事實及成因無爭議的,適用簡易程序。
A、正確
B、錯誤
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41、出租車駕駛員有下列()行為的,服務質量信譽考核分值扣20分。
A、駕駛未取得出租汽車營運證的車輛,擅自從事出租車經營活動的
B、私自改裝、調整計價器,造成失準的
C、拒接接受檢查的
D、在出租汽車經營活動中,發生交通事故致人死亡且負同等或主要責任的
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42、 具備條件的出租汽車企業可以直接組織開展駕駛員繼續教育工作,道路運輸管理機構必須認可。
A、正確
B、錯誤
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43、 出租車駕駛員服務質量信譽考核實行基準分值為20分的記分制,另外加分分值為5分。
A、正確
B、錯誤
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44、出租汽車駕駛員在運營過程中行駛路線和乘客發生分歧時,在不違反有關法律法規的前提下,駕駛員應該____。
A、讓乘客下車
B、按乘客意見行駛
C、按自己意見行駛
D、向出租汽車企業求助
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45、炎熱天氣行車過程中,駕駛員應注意檢查車輛____。
A、水溫表讀數變化
B、輪胎胎壓
C、氣壓表讀數變化
D、電路油路
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46、駕駛出租汽車通過跨海大橋時,要預防的危險因素之一是____。
A、橫風
B、共振
C、水流
D、大氣壓
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47、行車過程中,車輛后輪胎爆裂時,駕駛員應保持鎮定,____,控制車輛保持直線行駛,減速停車。
A、迅速向爆胎一側轉動轉向盤
B、雙手握穩轉向盤
C、迅速向爆胎另一側轉動轉向盤
D、迅速踏下制動踏板
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48、駕駛出租汽車轉彎時,如果車速過快可能導致____。
A、碰撞行人、其他車輛
B、側翻
C、駕駛員有效視野擴大
D、沖出路面
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49、出租汽車駕駛員在考核周期內綜合得分計至0分的,應當在計至0分之日起____內接受服務質量信譽考核專項教育培訓。
A、7日
B、10日
C、15日
D、30日
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50、駕駛出租汽車出隧道時,為了防止橫風和減少明適應的影響,應該____。
A、嚴格遵守限速規定
B、加速通過
C、加速通過
D、警惕隧道口有人橫穿
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51、駕駛出租汽車行駛中感到車身傾斜,并且傾斜隨行駛時間的延長而加重時,一般情況下是一側輪胎____。
A、爆胎
B、漏氣
C、磨損
D、松動
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52、 出租汽車駕駛員職業道德與出租汽車行業信譽和行業發展沒有直接關系。
A、正確
B、錯誤
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53、出租車駕駛員有見義勇為、救死扶傷等先進事跡的,服務質量信譽考核分值()。
A、加1分
B、加3分
C、加5分
D、加10分
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54、行駛系機件的技術狀況會影響油耗,下列相關表述中正確的是____。
A、輪轂軸承過緊,油耗增加
B、輪轂軸承過松,油耗增加.
C、前輪定位不準,油耗增加
D、輪胎氣壓過低,油耗增加
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55、在道路交通事故或乘客意外事件發生后,駕駛員搶救休克傷員的措施包括( )。
A、保持傷員平臥
B、下肢略抬高
C、對體溫過低者采取保暖措施
D、拍打胸部
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56、以下哪些做法是錯誤的?____
A、在載客運營過程中計價器發生故障,駕駛員可與乘客協商,減收或免收車費。
B、出租汽車運營過程中發生的路橋通行費由乘客承擔。
C、如果乘客目的地在基價里程范圍內,可以不使用計價器,直接收取車費。
D、乘客支付車費后,可以不交付乘客出租汽車發票。
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57、 出租汽車駕駛員服務質量信譽考核實行基準分值為20分的計分制,另外加分分值為5分。
A、正確
B、錯誤
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58、汽車處于中、高速或某一較高轉速時,出現行駛不穩,嚴重時轉向盤有振手的感覺,此故障屬于____。
A、行駛擺頭
B、行駛跑偏
C、轉向沉重
D、制動跑偏
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59、 酒精、黃磷、農藥都屬于危險化學品。
A、正確
B、錯誤
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60、 汽車在運行中,擋位的選擇與換擋動作都對燃油的消耗影響很大。
A、正確
B、錯誤
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61、出租汽車駕駛員在運營過程中無正當理由拒載的,出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值____。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
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62、飲酒后駕駛營運機動車的,處10日拘留,并處5000元???,吊銷機動車駕駛證,____年內不得重新取得機動車駕駛證。
A、1
B、3
C、5
D、8
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63、 對傷員進行人工呼吸時,讓傷員仰臥,面部向上,頭后部墊一軟枕。
A、正確
B、錯誤
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64、 服務性是出租汽車駕駛員職業道德的首要特性。
A、正確
B、錯誤
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65、出租汽車駕駛員在每個連續計算的繼續教育周期內,應當接受不少于____學時的繼續教育。
A、72
B、54
C、27
D、18
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66、出于安全防范考慮,出租汽車駕駛員對舉止詭秘的____乘客要重點關注。
A、年輕女性
B、年輕夫妻
C、青壯年
D、老年
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67、 出租汽車駕駛員在運營過程中應做到端莊大方,舉止文明。
A、正確
B、錯誤
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68、下列哪些駕駛操作能延長輪胎的使用壽命?____
A、轉彎過急
B、起步平穩
C、平緩制動
D、壓擦路緣石
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69、輪胎的正確使用方法有____。
A、合理搭配輪胎
B、必須使用子午線輪胎
C、保持氣壓正常
D、及時進行輪胎更換和換位
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70、出租汽車駕駛員在運營過程中應當做到____。
A、在車內吸煙需征得乘客同意
B、衣著整潔、語言文明、禮貌待客
C、耐心、如實回答乘客的問題
D、對老、弱、病、殘、孕、幼等乘客,應當優先供車
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71、下列物質中,屬于爆炸品的有____。
A、酒精
B、煙花
C、爆竹
D、炸藥
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72、對違反道路交通安全法律、法規關于機動車停放、臨時停車規定的,雖在現場但拒絕立即駛離,妨礙其他車輛、行人通行的,處____???。
A、10元以下
B、10元以上20元以下
C、20元以上200元以下
D、200元以上
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73、____是燃料中未燃燒的物質,由于混合氣不均勻、燃燒室過冷等原因造成。.
A、一氧化碳(CO)
B、氮氧化物(Ox)
C、碳氫化合物(HC)
D、微粒物(PM)
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74、下列哪些操作能夠實現節能減排?____
A、出車前進行車輛檢查
B、長時間怠速預熱車輛
C、急轉向和急加速
D、保持發動機轉速在經濟區間
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75、出租汽車經營者聘用未按規定辦理注冊手續的人員,駕駛出租汽車從事經營活動的,由縣級以上道路運輸管理機構責令改正,處____的???。
A、1000元以上3000元以下
B、200元以上2000元以下
C、50元以上200元以下
D、3000元以上1萬元以下
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76、 出租汽車駕駛員在城鄉結合部行駛時,只要具備了較高的駕駛技能,就能避免道路交通事故的發生。
A、正確
B、錯誤
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77、在山區道路行駛,下列哪些駕駛行為易造成道路交通事故?____
A、轉彎時急轉轉向盤
B、下坡、轉彎、會車時超速行駛
C、占用對向車道
D、不按照交通標志提示行駛
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78、出租汽車駕駛員在載客運營過程中,無正當理由擅自中斷服務的行為是____。
A、拒載
B、宰客
C、倒客
D、甩客
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79、在放學時間行經學校門口時,駕駛員應____。
A、低速平穩駕駛
B、加速通過
C、掉頭改變行駛路線
D、隨時準備避讓穿行的學生
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80、 開展出租汽車駕駛員職業道德建設有利于進一步提高出租汽車服務質量和服務水平,規范經營行為。
A、正確
B、錯誤
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81、出租汽車駕駛員在出租汽車經營活動中,發生道路交通事故致人死亡且負同等或主要責任的,出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值____。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
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82、 雨天駕駛不可搶道,不要緊貼行人,避免泥水濺污行人。
A、正確
B、錯誤
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83、 制動突然失靈時,駕駛員要握穩轉向盤,立即松開加速踏板,并盡可能利用轉向避讓障礙物。
A、正確
B、錯誤
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84、計價器主要由____等組成。
A、計量組件、打印組件
B、稅控組件、打印組件
C、計量組件、稅控組件
D、計量組件、刷卡組件
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85、 對道路交通安全違法行為的處罰種類包括:警告、???、暫扣或者吊銷機動車駕駛證、拘留。
A、正確
B、錯誤
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86、出租汽車駕駛員在公示的營業站區未按規定停放車輛、候客、攬客的,出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值____。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分
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87、下列選項中,哪些會導致輪胎漏氣或爆胎?____
A、超速行駛
B、輪胎胎壓過低或過高
C、輪胎磨損嚴重
D、車輛超載
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88、 發生道路交通事故后肇事車逃逸時,駕駛員要記清肇事車輛的車型、顏色、特征及逃逸方向,以及逃逸駕駛員的體貌特征等。
A、正確
B、錯誤
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89、 汽車離合器故障有離合器分離不徹底、離合器打滑、離合器發抖、離合器異響。
A、正確
B、錯誤
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90、 消聲器功能主要是為了消除部分噪聲,所以其損壞與燃油消耗無關。
A、正確
B、錯誤
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91、 下圖所示為胸外心臟按壓法的正確做法。

A、正確
B、錯誤
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92、出租車駕駛員注銷注冊的申請,應當在與出租車經營者解除勞動關系()內向原注冊的道路運輸管理機構提出。
A、10日
B、15日
C、20日
D、35日
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93、 出租汽車駕駛員發現乘客遺留物品,若找不到失主,可自行處理。
A、正確
B、錯誤
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94、被保險車輛駕駛員在道路交通事故中負全部責任時,車輛損失險和第三者責任險在符合賠償規定的金額內絕對免賠率為____。
A、20%
B、10%
C、30%
D、5%
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95、下列屬于出租汽車企業與駕駛員簽訂經營合同必須具備的內容有()。
A、經營期限
B、收益分配方式
C、社會保險
D、工作時間和休息時間
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96、出租汽車駕駛員在載客運營過程中,應當根據____使用空調。
A、季節氣候
B、天氣情況
C、乘客需求
D、自己需求
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97、 冬季車輛使用含酒精的防凍液起火,可立即用水澆潑起火部位,沖淡酒精防凍液的濃度,從而迫使火勢減弱而熄滅。
A、正確
B、錯誤
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98、搭載乘客在單行道行駛時,乘客要求掉頭改變行車路線,出租汽車駕駛員應當____。
A、滿足乘客需求
B、不予理睬乘客需求
C、讓乘客下車換乘其他車輛
D、向乘客解釋清楚后改行合理路線
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99、出租汽車駕駛員在與乘客交流中應該做到____。
A、耐心、熱情地回答乘客提出的問題
B、不傳播虛假信息和不文明內容
C、乘客之間交流時不要隨意插話
D、尊重乘客,不要說乘客禁忌的事
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100、 道路交通事故責任強制保險根據各行政區劃不同情況制定不同責任限額。
A、正確
B、錯誤
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