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白小姐传密正版126期:山南2019出租車考試

1、 出租汽車企業應當加強對服務質量信譽考核等級為B級的出租車駕駛員的教育和管理。
A、正確
B、錯誤
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2、對于裝有防抱死制動系統的車輛,在使用行車制動時應____。
A、使用“點剎”技術
B、用力踩下制動踏板不放松
C、在感到制動踏板振顫后放松
D、盡量避免猛踩制動踏板
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3、 出租汽車駕駛員不應在乘客面前挖鼻、剔牙、搔頭,不得向車外拋物、吐痰等。
A、正確
B、錯誤
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4、下列哪項是日常維護作業的內容?____
A、補足胎壓、剔除胎紋間的雜物
B、檢查和調整制動間隙
C、調整轉向節、轉向搖臂
D、拆檢輪胎,進行輪胎換位
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5、發生有人員傷亡的道路交通事故,需要?;は殖∈?,駕駛員應該____。
A、標記車輛、傷員位置
B、標圍封閉現場
C、遇雨雪等自然現象可能對現場造成破壞時,對尸體、血跡、制動印痕及現場散落物等進行遮蓋
D、清理干凈現場
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6、硫酸、硝酸、鹽酸屬于危險化學品中的____。
A、毒性物質
B、腐蝕性物質
C、氧化性物質
D、易燃性物質
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7、出租汽車駕駛員服務質量信譽當次考核過程中或者上一次考核等級簽注后,發現有弄虛作假或者隱瞞誠信考核相關情況,且情節嚴重的,服務質量信譽考核分值____。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
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8、如圖所示,出租汽車駕駛員運送乘客途中,如乘客因故需要短暫離開出租汽車,要求駕駛員停車等候,駕駛員應____。

A、拒絕.
B、盡量配合
C、跟蹤乘客
D、收取小費
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9、 出租汽車車輛號牌應當清晰,固定端正,無遮擋物、反光物。
A、正確
B、錯誤
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10、 夜間會車時,當距對向來車100米以外時,及時改用近光燈。
A、正確
B、錯誤
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11、 行車中跟車距離過近或后車行駛速度過快等原因易造成追尾事故。
A、正確
B、錯誤
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12、乘客乘車時若將頭、手臂等伸出車外,出租汽車駕駛員應當____。
A、默許
B、批評教育
C、禮貌勸阻
D、指責乘客
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13、 車輛發動機起火時應迅速關閉發動機,打開發動機罩滅火。
A、正確
B、錯誤
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14、 出租汽車車廂內應整潔、衛生,無雜物、異味。
A、正確
B、錯誤
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15、 駕駛出租汽車行駛中制動突然失效,一次拉緊駐車制動器容易將駐車制動盤“抱死”,損壞傳動機件,喪失制動力。
A、正確
B、錯誤
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16、不積極配合處理乘客投訴或者糾紛的()。
A、扣5分
B、扣10分
C、扣15分
D、扣20分
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17、出租汽車駕駛員在城鄉結合部行車,應當____。
A、高速行駛
B、頻繁長時間鳴喇叭
C、開啟危險報警閃光燈
D、防備路邊行人、非機動車和牲畜穿行
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18、 對道路交通安全違法行為的處罰種類包括:警告、???、暫扣或者吊銷機動車駕駛證、拘留。
A、正確
B、錯誤
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19、下列哪些選項符合出租汽車車輛基本要求?____
A、車輛報廢應按照《機動車強制報廢標準規定>執行
B、取得當地公安交管部門核發的有效機動車號牌和機動車行駛證
C、配有符合規定的計價器、頂燈、消防器材等
D、車輛技術條件應符合國家強制性檢驗要求
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20、駕駛車輛駛出積水區段,應____制動踏板,保持車輛制動性能良好。
A、斷續輕踏
B、踏住
C、急踏
D、松抬
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21、 職業道德是指從事一定職業的人,在職業活動過程中所必須遵守的職業行為規范的總和以及與之相應的道德觀念、情操和品質。
A、正確
B、錯誤
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22、骨折傷員有開放性傷口的,應剪開或撕開受傷部位的衣物,暴露傷口,進行傷肢的固定、包扎。固定后應暴露____,以便觀察。
A、關節
B、手掌
C、腳掌
D、手指、腳趾
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23、出租汽車發生爆炸燃燒時,正確的應急處置方法是____。
A、組織乘客逃生
B、撥打救援電話
C、根據爆炸燃燒危險程度,判斷是否采取滅火措施
D、駕駛員不顧個人安危,留在現場英勇滅火
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24、下列屬于出租汽車企業與駕駛員簽訂勞動合同必須具備的內容有()。
A、勞動合同期限
B、工作時間和休息休假
C、勞動報酬
D、社會保險
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25、為保證行車安全和服務質量,出租汽車駕駛員在運營過程中應盡量調整情緒,保持____。
A、意志消沉
B、心情舒暢
C、悲觀失落
D、無所畏懼
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26、下列做法能體現出租汽車駕駛員具有安全、文明行車意識的是____。
A、出車前檢查車輛
B、在高速公路行駛時頻繁變更車道
C、霧天行駛時盡量使用遠光燈
D、鳴喇叭并高速通過學校門口
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27、 出租車駕駛員變更服務單位,如變更后服務單位所在區域與駕駛員取得從業資格證的服務區域在同一區域的,出租車駕駛員應當按照本規定第十八條的規定,直接向所在地原注冊的道路運輸管理機構申請重新注冊。
A、正確
B、錯誤
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28、在放學時間行經學校門口時,駕駛員應____。
A、低速平穩駕駛
B、加速通過
C、掉頭改變行駛路線
D、隨時準備避讓穿行的學生
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29、出租汽車駕駛員累計注冊時間滿3年的,應當接受不少于____學時的繼續教育。
A、72
B、54
C、27
D、18
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30、在運營服務時,遇到乘客揚手招車,應當____。
A、直接在乘客旁邊緊急停車
B、在乘客附近將車輛與道路平行靠右???br /> C、遇到禁停位置,臨時停車并催促乘客快速上車
D、遇到禁停位置,臨時停車并催促乘客快速上車
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31、出租車駕駛員在運營過程中未按規定隨車攜帶有效消防器材,出租車駕駛員服務質量信譽考核分值()。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣2分
D、扣1分
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32、出租汽車駕駛員可根據乘客的____等判斷其消費個性。
A、服飾
B、舉止言行
C、儀容
D、心理活動
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33、市縣道路運輸管理機構應當在____上標注出租汽車駕駛員服務質量信譽考核等級。
A、車門外側
B、出租汽車頂燈
C、機動車駕駛證
D、服務監督卡
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34、出租車駕駛員在考核周期內綜合得分為0分的,考核等級為()級。
A、AA
B、A
C、B
D、C
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35、下列關于汽車傳動軸的說法,正確的有____。
A、傳動軸運轉時不得有振抖
B、傳動軸運轉時不得有異響
C、中間軸承和萬向節不得有裂紋
D、中間軸承和萬向節不得有松曠現象
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36、 出租汽車駕駛員為保障安全可以隨時翻包檢查乘客攜帶行李物品。
A、正確
B、錯誤
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37、某日天剛降小雨,小李駕駛出租汽車行駛在彎道轉向時發生側滑,此時他應該立即____。
A、松抬制動踏板
B、向側滑方向輕轉方向并及時回正
C、向側滑反方向轉向并回正
D、緊急制動停車
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38、 出租汽車駕駛員在運營過程中若發現乘客攜帶危險品,應當緊急制動馬上停車。
A、正確
B、錯誤
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39、 小李為人熱情,駕駛出租汽車過程中發現其他車輛制動燈不亮、車門沒關好等現象時,經??盎郵質疽?,說明小李具有較強的安全行車意識。
A、正確
B、錯誤
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40、 取得從業資格證的出租車駕駛員,應當到發證機關所在地的市、縣級道路運輸管理機構從業資格注冊后,方可從事出租汽車客運服務。
A、正確
B、錯誤
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41、服務糾紛的種類,根據糾紛造成后果的程度分為____。
A、嚴重服務糾紛、輕微服務糾紛
B、特殊服務糾紛、一般服務糾紛
C、直接服務糾紛、間接服務糾紛
D、收費價格糾紛、語言溝通糾紛
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42、 經濟車速是汽車以直接擋或超速擋行駛時,燃油消耗量最低的車速。
A、正確
B、錯誤
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43、 文明服務要求出租汽車駕駛員形象文明、語言文明、態度文明和舉止文明等。
A、正確
B、錯誤
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44、駕駛出租汽車在圖中所示情況下會車時,駕駛員應該____。

A、高速行駛避開眩光
B、保持原速行駛
C、減速或停車讓行
D、長鳴喇叭、開肩危險報警閃光燈
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45、機動車在沒有限速標志的路段應____。
A、以最高設計車速行駛
B、不受速度限制
C、保持安全車速
D、按自己的意愿行駛
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46、出租汽車車身內外清潔完好,漆皮完整無損,____個性化裝飾
A、不做
B、按行業管理規定做
C、按個人意愿做
D、按企業要求做
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47、燃油起火時,出租汽車駕駛員應該____。
A、用水澆滅
B、馬上離開現場
C、大聲呼救
D、用路邊沙土或工作服等覆蓋滅火
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48、 信訪人提出投訴請求的,可不載明信訪人的姓名(名稱)、住址和請求、事實、理由。
A、正確
B、錯誤
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49、同一車軸上裝用的輪胎應做到____。
A、同廠牌
B、同規格
C、同花紋
D、同氣壓標準
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50、機動車安全通過沒有交通信號的交叉路口的方法是____。
A、按原來車速行駛
B、減速或停車觀察
C、加速盡快通過
D、緊隨前車行駛
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51、 車輛因故障必須停車時,在不影響其他車輛行駛的前提下,駕駛員可在行車道緩慢停車。
A、正確
B、錯誤
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52、 汽車離合器應接合平穩,分離徹底,工作時不應有異響、抖動或不正常打滑現象。
A、正確
B、錯誤
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53、出租汽車駕駛員在運營過程中發現乘客攜帶危險品,應當及時停車,并告知乘客其危險品的危害性,由____將危險品及時進行處置。
A、出租汽車駕駛員
B、客運管理人員
C、乘客
D、執勤民警
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54、 制動跑偏的原因有車架變形、前軸移位、前束不合要求、轉向機構松曠及兩前鋼板彈簧彈力不等。
A、正確
B、錯誤
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55、王某駕駛出租汽車在高速公路上以100公里/小時的速度行駛,突然前方有一只野兔橫穿,王某情急之卜急轉轉向避讓,結果導致車輛側翻,2人死亡。下列說法正確的是____。
A、行車遇緊急情況時應緊急制動
B、王某緊急情況急轉方向避讓,處置得當
C、王某緊急情況急轉方向避讓,處置不當
D、行車遇緊急情況時應迅速轉向
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56、為預防車輛蓄電池產生極板硫化,使用時應該避免蓄電池____。
A、表面臟污
B、過度充電
C、過度放電
D、劇烈震動
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57、 車輛起火時,如果不知道用什么方法滅火,不可盲目撲救。
A、正確
B、錯誤
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58、停車休息時,下列哪些做法可以緩解駕駛疲勞?____
A、伸展肢體活動
B、眺望遠方
C、小睡10分鐘
D、小飲一口酒
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59、 齒輪油黏度、抗磨性及溫度性能不符合要求時,油耗會增加。
A、正確
B、錯誤
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60、行車中,下坡路制動突然失效的應急處置措施有____等。
A、踩下離合器踏板
B、“搶擋”
C、跳車
D、寬闊地帶迂回減速,利用障礙物停車
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61、突降暴雨給安全行車帶來的主要風險是____。
A、低洼處積水深,強行通過易導致車輛熄火
B、山區道路易發生山洪、泥石流
C、易發生雷擊現象
D、車輛易出現轉向困難
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62、 出租車駕駛員一個考核周期屆滿,經簽注服務質量信譽考核等級后,該考核周期內的扣分與加分予以清除,不轉入下一個考核周期。
A、正確
B、錯誤
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63、 出租車駕駛員違反服務質量信譽考核,是指在考核周期內,對駕駛員在出租汽車服務中遵紀守法,安全生產,經營行為和運營服務等方面的綜合評價。
A、正確
B、錯誤
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64、出租汽車駕駛員有下列哪些情形的,乘客可以拒付車費?____
A、不使用計價器或者不按計價器顯示金額收取車費的
B、不給付出租汽車專用發票的
C、基價里程內因車輛或者駕駛員原因無法完成運送服務的
D、因交通管制等客觀原因繞路行駛的
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65、出租車駕駛員繼續教育以()為主組織教育。
A、自學
B、出租車企業
C、駕駛員培訓學校
D、繼續教育機構
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66、 出租汽車必須按經營者要求在車身標示出租汽車經營者名稱、價格標準、服務監督電話等
A、正確
B、錯誤
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67、駕駛出租汽車在雨霧天氣下行駛,駕駛員應該____。
A、加速超越右側車輛
B、保持比晴天更大的橫向、縱向的安全間距
C、開啟前照燈、示廓燈和后位燈
D、低速行駛
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68、對造成道路交通事故后逃逸,尚不構成犯罪的,處200元以上2000元以下???,可以并處____日以下拘留。
A、5
B、10
C、15
D、20
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69、輪胎氣壓過低會增大輪胎的____,油耗會顯著增加。
A、滾動阻力
B、空氣阻力
C、負荷
D、壽命
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70、出租車駕駛員達到法定退休年齡的,由發證機關()其從業資格證。
A、注銷
B、撤銷
C、補(換)發
D、審核延續
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71、 出租車駕駛員載客結束后不給付乘客專用發票的,扣除出租車駕駛員服務質量信譽考核人分值計分5分。
A、正確
B、錯誤
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72、鐵路道口道路交通事故多發的主要原因有____。
A、駕駛員不注意觀察,盲目搶行
B、駕駛技能不熟練,精神緊張,易造成車輛熄火
C、機動車、非機動車、行人混行
D、因交通管制造成道路擁堵
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73、____在大氣中可產生酸雨效應,導致人類出現“酸雨病癥”
A、一氧化碳(CO)
B、氮氧化物(Ox)
C、二氧化硫(S02)
D、二氧化碳(C02)
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74、 出租車駕駛員服務質量信譽考核內容包括遵守法規、安全生產、經營行為、運營服務等四方面內容。
A、正確
B、錯誤
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75、 出租汽車應保持車門功能正常,車窗玻璃封閉良好,潔凈明亮,無遮蔽物,升降自如。
A、正確
B、錯誤
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76、下列哪項屬于出租汽車運營前的準備工作____。
A、對車輛進行安全檢視
B、檢查車容車貌
C、檢查服務設備、證件和票據等
D、調整心態、檢查儀容
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77、出現____等情況時,出租汽車駕駛員可以使用暫停運營標志。
A、交接班
B、交接班
C、問明乘客去向
D、車輛出現故障需檢修
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78、駕駛出租汽車下長坡,發現制動器效能減弱時,駕駛員應該____。
A、繼續重踩制動踏板
B、掛空擋繼續行駛
C、及時停車降溫
D、使用駐車制動繼續行駛
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79、 繼續教育周期自出租車駕駛員取得從業資格證之日起計算。
A、正確
B、錯誤
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80、 出租汽車運價實行政府統一定價,出租汽車駕駛員必須遵照執行。
A、正確
B、錯誤
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81、出租汽車經營者已經實行員工制經營模式的,應遵循合法、公平、平等自愿、協商一致、誠實信用的原則,與駕駛員依法簽訂____。
A、經營合同
B、承包合同
C、集體合同
D、勞動合同
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82、出租汽車經營者應按照____,在車內適當的位置設置服務質量監督卡、價格標準、乘客須知等信息。
A、自己意愿
B、行業管理規定
C、所在企業要求
D、乘客要求
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83、取得從業資格證超過3年未申請注冊的,注冊后應當在1年內完成不少于()學時的繼續教育。
A、18學時
B、27學時
C、54學時
D、60學時
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84、出租汽車駕駛員遇劫后的處理原則有哪些?____
A、臨危不懼,處變不驚
B、快速反應,后發制人
C、緩和對抗,以柔克剛
D、把握時機,理智冒險
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85、計價器主要由____等組成。
A、計量組件、打印組件
B、稅控組件、打印組件
C、計量組件、稅控組件
D、計量組件、刷卡組件
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86、 對傷員進行人工呼吸時,讓傷員仰臥,面部向上,頭后部墊一軟枕。
A、正確
B、錯誤
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87、如圖所示,車輛將要發生側翻時,駕駛員不應采取下列哪項處置措施?____。.

A、握穩轉向盤
B、兩腳鉤住踏板
C、松開安全帶
D、身體向后緊靠座椅
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88、駕駛員在行車過程中,要正確處理應對復雜的交通沖突,增強____控制能力。
A、環境
B、車流
C、路面
D、情緒
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89、 燃油附加費下調后,駕駛員可按原燃油附加費標準向乘客收取費用。
A、正確
B、錯誤
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90、下列選項中,哪些容易造成車輛起火?____
A、漏油
B、電路短路
C、駕駛員或乘客吸煙
D、連續緊急制動
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91、一輛出租汽車以70公里/小時的速度行駛至某繞城高速公路一冰雪覆蓋的下坡轉彎處時發生側滑,與路邊旅游標志立柱相撞后側翻,致2人死亡、1人受傷。從這起事故得出的教訓有____。
A、冰雪路面行車易側滑
B、冰雪路面車速控制不當極易出事故
C、出租汽車載客不足導致輪胎附著力下降,易引發事故
D、積雪下坡彎道是高風險行車路段
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92、言行舉止文明,使用文明用語是指____。
A、盡量用普通話,語氣和藹
B、使用標準規范的服務用語,如“您好、請、謝謝、對不起、再見”等
C、對乘客的提問要主動回答,內容文明健康
D、虛心接受乘客的批評建議
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93、 在人、車、路、環境等因素中,駕駛員是導致道路交通事故發生的主要因素。
A、正確
B、錯誤
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94、機動車在道路上發生故障,需要停車排除時,駕駛員應當立即開啟危險報警閃光燈,____。
A、就地停車,以免造成機械事故
B、將機動車移至不妨礙交通的安全地帶停放
C、迅速停車,并在車前方設置警告標志
D、停車后迅速報警
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95、 遇到乘客攜帶危險品乘車時,出租汽車駕駛員應當耐心告知乘客,危險品不能攜帶乘車。
A、正確
B、錯誤
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96、繼續教育周期自出租車駕駛員( )起計算
A、取得從業資格證件之日
B、從業資格注冊之日
C、從業資格考試合格之日
D、與出租汽車經營者簽訂勞動合同或者聘用協議或者經營合同之日
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97、下列哪些屬于對出租汽車駕駛員在運營過程中言行舉止的規范要求____。
A、不吸煙
B、不接打電話
C、不剔牙搔頭
D、不向車外拋物
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98、出租汽車駕駛員在運營過程中應該做到____。
A、不吸煙、不接打電話
B、無人監管時將垃圾拋出車外,保持車內整潔
C、根據個人意愿收聽廣播節目
D、搖下車窗玻璃后吸煙
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99、 出租汽車駕駛員職業道德與出租汽車行業信譽和行業發展沒有直接關系。
A、正確
B、錯誤
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100、車輛故障、道路交通事故等非乘客原因造成車輛停運的,駕駛員應該____。
A、做好解釋工作
B、協助乘客換乘其他車輛
C、出租汽車行駛里程超過起步價的,駕駛員應按起步價收取車費
D、沒有超過起步價里程的,可以按起步價收取車費
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