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白小姐论坛49288小姐救世网:西雙版納出租車從業資格證模擬考試題2019

1、 參與自然災害、事故災難、公共衛生事件和社會安全事件等突發事件的應對工作,是每名出租汽車駕駛員的義務。
A、正確
B、錯誤
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2、駕駛出租汽車在冰雪路面行駛的危險性在于____。
A、輪胎附著力增大
B、制動距離延長
C、油電線路容易軟化
D、電氣設備易受潮短路
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3、發動機____,功率和能量利用率越大,燃油的單位消耗量越小。
A、轉速越高
B、轉速越低
C、壓力越高
D、壓力越低
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4、下列屬于出租汽車企業與駕駛員簽訂經營合同必須具備內容的有____。
A、經營期限
B、收益分配方式
C、社會保險
D、工作時間和休息休假
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5、 道路交通噪聲主要來源于運行的機動車輛,其中以汽車噪聲的影響最大。
A、正確
B、錯誤
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6、 出租汽車駕駛員與出租汽車經營者簽訂的勞動合同文本應由出租汽車經營者代為保管。
A、正確
B、錯誤
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7、 在服務過程中,因駕駛員或車輛故障等原因造成服務中斷的,乘客必須以計價器實際顯示的金額支付車費。
A、正確
B、錯誤
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8、出租汽車駕駛員注冊有效期屆滿需要繼續從事出租汽車客運服務的,應當在有效期屆滿()日期,向所在地、市、縣級道路運輸管理機構申請延續注冊。
A、15
B、30
C、60
D、90
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9、 出租汽車駕駛員在城鄉結合部行駛時,只要具備了較高的駕駛技能,就能避免道路交通事故的發生。
A、正確
B、錯誤
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10、出租汽車經營者應當為出租車駕駛員()等提供便利。
A、從業資格考試
B、從業資格注冊
C、違章處罰
D、繼續教育
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11、如圖所示,車輛將要發生側翻時,駕駛員不應采取下列哪項處置措施?____。.

A、握穩轉向盤
B、兩腳鉤住踏板
C、松開安全帶
D、身體向后緊靠座椅
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12、 駕駛出租汽車行駛中制動突然失效,一次拉緊駐車制動器容易將駐車制動盤“抱死”,損壞傳動機件,喪失制動力。
A、正確
B、錯誤
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13、服務糾紛是指出租汽車駕駛員在運營過程中,____從而引起的意見分歧和沖突。
A、由于乘客行為失當導致自己的利益或自尊受到損害
B、由于雙方誤解或一方語言、行為失當導致另一方的利益或自尊受到損害
C、由于一方誤解而導致自己自尊受到損害
D、由于自己自尊受到損害
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14、出租汽車駕駛員在運營過程中應該做到____。
A、不吸煙、不接打電話
B、無人監管時將垃圾拋出車外,保持車內整潔
C、根據個人意愿收聽廣播節目
D、搖下車窗玻璃后吸煙
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15、出租汽車駕駛員在載客運營過程中,為加強治安防范應當對____的乘客要提高警惕。
A、熱情
B、沉默寡言
C、好奇
D、詭秘不安
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16、 《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第一節:出租汽車駕駛員從業資格管理可知,出租汽車駕駛員在每個連續計算的繼續教育周期內,應當接受不少于54學時的繼續教育。出租汽車駕駛員累計注冊時間滿3年的,也應當接受不少于54學時的繼續教育。
A、正確
B、錯誤
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17、出租汽車駕駛員將出租汽車交給無從業資格證件的人員駕駛,并從事出租汽車經營活動的,出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值____。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
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18、渦輪增壓發動機在保證相同額定功率時,與非增壓發動機相比,排量____。
A、要大
B、一樣
C、要小
D、不確定
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19、如圖所示,出租汽車駕駛員在運營過程中遇受傷乘客,應____。

A、額外收取服務費用
B、無視其乘車需求,加速通過
C、無償提供租車服務
D、不得以任何理由拒載
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20、 出租汽車行李廂內可供乘客放置行李物品的空間不得少于行李廂的三分之一。
A、正確
B、錯誤
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21、出租汽車駕駛員在與乘客交流中應該做到____。
A、耐心、熱情地回答乘客提出的問題
B、不傳播虛假信息和不文明內容
C、乘客之間交流時不要隨意插話
D、尊重乘客,不要說乘客禁忌的事
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22、在出租車經營活動中,發生道路交通事故致人受傷且負同等或主要責任的,扣除出租車駕駛員服務質量信譽考核計分()
A、3
B、5
C、10
D、20
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23、駕駛出租汽車在雨霧天氣下行駛,駕駛員應該____。
A、加速超越右側車輛
B、保持比晴天更大的橫向、縱向的安全間距
C、開啟前照燈、示廓燈和后位燈
D、低速行駛
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24、會使輪胎磨損加劇的情況有____。
A、前輪定位失準
B、嚴重超載或偏載
C、輪胎氣壓過高
D、輪胎動平衡不良
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25、站點租車服務要求出租汽車駕駛員____。
A、按序排隊、順序發車
B、服從站點管理人員的調派與管理
C、不下車私自攬客,不雇人攬客
D、不挑乘客,不強行拼客
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26、出租汽車駕駛員在運營過程中行駛路線和乘客發生分歧時,在不違反有關法律法規的前提下,駕駛員應該____。
A、讓乘客下車
B、按乘客意見行駛
C、按自己意見行駛
D、向出租汽車企業求助
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27、 出租汽車駕駛員運營過程中使用服務忌語的,扣除出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值計分3分。
A、正確
B、錯誤
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28、 駕駛員克服和控制急躁、憤怒等消極情緒,有助于減少行車中道路交通事故。
A、正確
B、錯誤
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29、計價器的周期檢定由____負責。
A、道路運輸管理機構
B、出租汽車經營者
C、價格主管部門
D、質量技術監督部門
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30、可引起頭暈、頭痛、失眠,還可導致白血病、癌癥的污染物是____。
A、一氧化碳(CO)
B、碳氫化合物(HC)
C、氮氧化物(Ox)
D、微粒物(PM)
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31、駕駛員應定期更換“三濾”和機油,“三濾”是指____。
A、機油濾清器、燃油濾清器、空氣濾清器
B、機油濾清器、冷卻水濾清器、空氣濾清器
C、機油濾清器、制動液濾清器、空氣濾清器
D、機油濾清器、燃油濾清器、潤滑油濾清器
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32、汽車噪聲主要來自于____等。
A、空調噪聲
B、發動機噪聲
C、輪胎噪聲
D、喇叭聲
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33、駕駛出租汽車通過立交橋、橋涵時,可能存在的風險有____。
A、立交橋橋涵易積水
B、引橋坡陡,轉彎空間小、操作難度大
C、跨江跨海大橋上的橫風
D、立交橋路線錯綜復雜,為“找路”注意力易分散
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34、 出租汽車駕駛員為保障安全可以隨時翻包檢查乘客攜帶行李物品。
A、正確
B、錯誤
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35、出租汽車駕駛員在載客運營過程中未經____同意,不得另載他人。
A、企業
B、乘客
C、執法人員
D、管理人員
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36、事故現場發現呼吸中斷傷員時,駕駛員應該____。
A、抬起傷員下頜幫助呼吸
B、必要時人工呼吸
C、放棄搶救
D、立即送往醫院
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37、 出租汽車運營過程中,乘客要求使用空調、音響等設備時,駕駛員可以婉言拒絕。
A、正確
B、錯誤
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38、申請從業資格注冊或者延續注冊的出租車駕駛員,應當填寫《出租車駕駛員從業資格注冊登記表》,持其從業資格證及與出租車經營者簽訂的勞動合同或者聘用協議或者經營合同,到()申請注冊。
A、發證機關所在地的市縣級道路運輸管理機構
B、發證機關所在地的市縣級交通運輸主管部門
C、申請人戶籍所在地的市縣級道路運輸管理機構
D、申請人戶籍所在地的市縣級縣級交通運輸主管部門
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39、____偏高或偏低會造成汽缸和噴油嘴積炭增加,污染物排放增加。.
A、機油壓力
B、冷卻液溫度
C、C汽油燃油標號
D、天氣溫度
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40、出租汽車通過隧道、涵洞、橋梁時,下列錯誤的做法是____。
A、嚴禁超速、超車
B、及時開啟燈光
C、及時變更車道,爭取時間
D、不得隨意停車
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41、 出租汽車駕駛員在接待老弱乘客時,要盡量快速行駛,彌補上下車時耽誤的時間。
A、正確
B、錯誤
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42、發生道路交通事故后為了減少損失,出租汽車駕駛員正確的應急措施是____。
A、毀滅證據
B、遠離現場
C、立即撥打救援電話
D、清理現場
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43、駕駛員積極的情緒和情感對安全行車的影響有哪些?____
A、更容易保持平和心態
B、有利于集中注意力
C、保持心情亢奮激動
D、能冷靜應對行駛中出現的各種狀況
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44、遇有乘客語言不通,無法確認目的地時駕駛員應該____。
A、耐心做好服務工作
B、向所在公司或出租汽車調度中心求助
C、通過書面形式交流
D、讓乘客改乘其他車輛
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45、行車中,下坡路制動突然失效的應急處置措施有____等。
A、踩下離合器踏板
B、“搶擋”
C、跳車
D、寬闊地帶迂回減速,利用障礙物停車
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46、 出租汽車駕駛員運營過程中應當按規定服從有關部門執法人員和出租汽車企業的管理、調配。
A、正確
B、錯誤
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47、駕駛出租汽車平直路段行駛,行車制動突然失靈,要沉著冷靜,在控制好方向的前提下____。
A、立即松抬加速踏板
B、搶掛低速擋減速
C、使用駐車制動減速、停車
D、熄火滑行
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48、出租汽車駕駛員在考核周期內注冊在崗時間小于6個月的,其服務質量信譽考核等級最高為()級。
A、AAA
B、AA
C、A
D、BB
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49、出租車駕駛員有下列()行為的,服務質量信譽考核分值扣20分。
A、駕駛未取得出租汽車營運證的車輛,擅自從事出租車經營活動的
B、私自改裝、調整計價器,造成失準的
C、拒接接受檢查的
D、在出租汽車經營活動中,發生交通事故致人死亡且負同等或主要責任的
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50、 行車中駕駛員感到動力不足時可猛踩加速踏板增強動力,防止頻繁換擋,這樣可以節約燃料。
A、正確
B、錯誤
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51、 出租汽車駕駛員在接待老弱乘客時,要面帶笑容、說話溫和、使用尊稱。
A、正確
B、錯誤
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52、犯罪分子劫車選擇在____作案的頻率高。
A、夜間
B、凌晨
C、中午
D、早上
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53、出于安全防范考慮,出租汽車駕駛員對舉止詭秘的____乘客要重點關注。
A、年輕女性
B、年輕夫妻
C、青壯年
D、老年
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54、機動車在道路上發生故障,難以移動的,首先應當持續開啟危險報警閃光燈,____。
A、集中精力排除故障
B、向過往車輛求救
C、并在來車方向設置警告標志
D、立即報警
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55、出租汽車駕駛員運營過程中的著裝要求不包括____。
A、按規定著裝
B、著裝得體整潔
C、不得坦胸露背
D、品牌高檔、風格莊重
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56、駕駛出租汽車在高速公路上以低于60公里/小時的車速進入行車道,這種行為____。
A、容易引發追尾碰撞
B、能夠保證行車安全
C、容易造成輪胎磨損
D、可以減少燃料消耗
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57、傷員有反應但不能說話,不能咳嗽,可能存在____。
A、氣道梗阻
B、心律失常
C、口腔受創
D、意識模糊
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58、 防抱死制動系統、廢氣渦輪增壓技術及尾氣后處理裝置的使用可提高汽車的綜合性能。
A、正確
B、錯誤
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59、汽車底盤傳動系常見的故障有____。
A、冷卻液溫度過高
B、離合器分離不徹底
C、變速器跳擋
D、機油壓力過高
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60、 車輛發生火災而車門無法打開時,應當打破玻璃窗組織乘客盡快離開車輛。
A、正確
B、錯誤
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61、 出租汽車駕駛員一個考核周期屆滿,經簽注服務質量信譽考核等級后,該考核周期內的扣分與加分予以清除,不轉入下一個考核周期。
A、正確
B、錯誤
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62、在車廂內外適當位置明示出租汽車經營者名稱或簡稱、價格標準、服務監督電話和乘客須知信息等是對出租汽車____的要求。
A、車容車貌
B、服務標志
C、車輛基本性能
D、專用設施
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63、乘客攜帶行李乘坐出租汽車時,駕駛員應當____。
A、幫助乘客放置行李
B、讓乘客自己放置行李
C、讓站點管理人員放置行李
D、額外收取行李運送費
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64、車輛輪胎氣壓過低,胎面接地面積____,滑移量增加,加劇磨損,特別是胎肩磨損加劇。
A、減小
B、增大
C、不變
D、不穩定
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65、 出租汽車駕駛員應到其所屬的出租汽車企業完成注冊。
A、正確
B、錯誤
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66、 出租汽車駕駛員在運營過程中若發現乘客攜帶危險品,應當緊急制動馬上停車。
A、正確
B、錯誤
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67、 出租汽車駕駛員繼續教育周期自取得從業資格證之日起計算。
A、正確
B、錯誤
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68、 由于超載、超速行駛、輪胎氣壓過高等原因可能會引起輪胎爆裂。
A、正確
B、錯誤
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69、 霧天駕駛要打開霧燈、遠光燈,降低車速,保持較大的跟車距離。
A、正確
B、錯誤
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70、 發生未造成人身傷亡的道路交通事故后,雙方協商未達成一致的,出租汽車駕駛員要及時撥打報警電話。
A、正確
B、錯誤
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71、出租汽車駕駛員運營過程中向乘客傳播謠言,屬于____。
A、服務禁忌
B、宰客
C、粗暴待客
D、違法亂紀
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72、 駕駛出租汽車通過彎道時,可以加速超車。
A、正確
B、錯誤
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73、 制動鼓邊緣有大量制動液,說明該輪分泵皮碗壓翻或嚴重損壞,這會造成制動失效。
A、正確
B、錯誤
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74、出租汽車駕駛員發生重大以上且負同等以上責任的道路交通事故的,由發證機關____其從業資格證
A、注銷
B、撤銷
C、補(換)發
D、強制追回
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75、 電召出租汽車是指通過電話、網絡、路邊呼叫裝置、呼叫終端等方式呼叫出租汽車,
A、正確
B、錯誤
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76、一輛出租汽車行駛至轉彎路段時,路面有遺撒的砂石,車輛發生側滑,墜入路外深溝。駕駛員如何正確操作可以有效避免此類事故發生?____
A、注意觀察路面情況
B、加速通過
C、緊急制動
D、提前減速
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77、下列哪些屬于對出租汽車駕駛員服務形象的要求____。
A、衣著整潔無破損,有工作裝者按要求著裝上崗
B、面部潔凈,頭發整齊干凈
C、手、腳潔凈,指甲修剪得當
D、駕駛員可以根據個人喜好化濃妝
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78、出租汽車駕駛員繼續教育以____為主組織實施。
A、自學.
B、出租汽車企業
C、駕駛員培訓學校
D、繼續教育機構
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79、影響出租汽車安全運營的客觀因素有____。
A、車輛性能
B、道路狀況
C、天氣變化
D、交通環境
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80、氣壓過高與過低都會對車輛輪胎產生____,以及花紋溝底龜裂、輪胎爆破等損壞。
A、異形磨損
B、簾線折斷
C、簾布層脫層
D、動平衡不良
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81、下列哪種行為屬于出租汽車駕駛員拒載?____
A、乘客在禁止停車的路段招手攔車,不予搭載
B、乘客攜帶違禁物品乘車,不予搭載
C、車輛在待租狀態下,駕駛員在得知乘客去向后,拒絕提供服務
D、交接班時開啟暫停運營標志,不搭載揚手招車乘客
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82、 取得從業資格證的駕駛員應當經道路運輸管理機構從業資格注冊后,方可從事出租汽車客運服務。
A、正確
B、錯誤
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83、《出租汽車服務質量信譽考核辦法》是為了規范出租汽車駕駛員的服務行為,建立完善出租汽車駕駛員( ),提升出租汽車服務水平。
A、誠信體系
B、退出機制
C、準入機制
D、長效管理
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84、道路交通事故的責任認定由____負責。
A、保險部門
B、技術鑒定部門
C、公安交管部門
D、公安交管部門會同技術鑒定部門
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85、出租汽車駕駛員應當在____,持本人的從業資格證件到當地道路運輸管理機構簽注服務質量信譽考核等級。
A、每年2月1日前
B、每年3月1日前
C、服務質量信譽考核周期屆滿后30日內
D、服務質量信譽考核周期屆滿后60日內
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86、下列哪項屬于出租汽車運營前的準備工作____。
A、對車輛進行安全檢視
B、檢查車容車貌
C、檢查服務設備、證件和票據等
D、調整心態、檢查儀容
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87、出租汽車犯罪活動的作案手法各不相同,根據發案特征,可歸納為哪幾種形式?____
A、暴力劫持型
B、威脅恐嚇與詐騙型
C、游說勸服型
D、藥物麻醉型
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88、 出租車駕駛員運營過程中使用服務忌語的扣除出租車駕駛員服務質量信譽考核分值計分3分。
A、正確
B、錯誤
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89、申請參加出租汽車駕駛員從業資格考試的,應當符合____等條件。
A、年滿25周歲
B、初中以上學歷
C、取得相應的機動車駕駛證3年以上
D、近3年內無重大以上且負同等以上責任的道路交通事故
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90、可以降低氮氧化物(NOx)排放量的裝置是____。
A、燃油蒸汽回收裝置
B、尾氣后處理裝置
C、曲軸箱強制通風裝置
D、廢氣渦輪增壓裝置
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91、出租車駕駛員從業資格管理包括()。
A、從業資格考試
B、注冊
C、繼續教育
D、從業資格證件管理
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92、 出租汽車駕駛員變更服務單位的,應當重新申請注冊。
A、正確
B、錯誤
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93、出租汽車駕駛員如何處理輕微服務糾紛____。
A、要寬容大度,得理讓人
B、要以理服人,語氣盡量溫和委婉
C、要尊重乘客的意見和人格,不固執己見
D、求同存異,保持平和,留有余地
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94、 駕駛員未使用計價器計費,乘客也必須支付租車費用。
A、正確
B、錯誤
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95、駕駛出租汽車變更車道,下列哪些駕駛行為容易引發道路交通事故?____
A、頻繁變更車道
B、變更車道時不注意觀察
C、變更車道不打轉向燈
D、側后方有車輛快速接近
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96、 出租汽車駕駛員職業道德修養的高低不直接影響出租汽車客運服務質量。
A、正確
B、錯誤
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97、 如圖所示,載客過程中如因客觀原因確需繞道時,出租汽車駕駛員應主動向乘客說明情況,如乘客不同意繞行要求下車時,可以拒絕乘客下車。

A、正確
B、錯誤
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98、駕駛出租汽車雪天行至陡坡,如果前面有車正在爬坡,駕駛員應該____。
A、在坡底停車等待
B、加速超越前車
C、跟隨前車爬坡
D、鳴喇叭催促前車
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99、出租車駕駛員積極參加搶險救災、義務服務等社會公益活動行為的()。
A、加1分
B、加3分
C、加5分
D、加10分
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100、 行車中突遇對向車輛占用本車車道強行超車時,通過變換遠近光燈迫使對方減速退回原車道;如對向車輛不退回原車道,應減速避讓。
A、正確
B、錯誤
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